适合咨询、陪跑和临时判断。优点是容易开始,缺点是你的收入被时间锁住,客户也会拿工时来比较。
先分清三种收费方式
适合有明确产出物的项目,例如方案、诊断报告、SOP。优点是和价值绑定,缺点是要先写清范围,否则容易无限修改。
风险最高。结果受客户执行、市场和运气影响,不适合作为第一次合作的方式。
常见错误
年限只说明你待了多久,不说明你能替客户解决什么。客户不为你的过去付费,只为自己的问题付费。
课程、证书和投入时间是你的成本,不是客户的价值。成本可以影响你的底线,不能决定报价。
第一次合作信息最少。一口价会把不确定性全部压在你身上,也会让你失去校准的机会。
判断框架
算清这个问题不解决,客户会损失多少钱、多少时间、多少机会。损失越大,价格空间越大。
客户现在怎么解决:自己摸索、招人、买课、找更贵的人。你的价格要和替代方案比较,不是和你的心理预期比较。
写清你交付什么、不交付什么、修改几次、周期多长。边界不清,低价单也会变成亏损单。
找三到五个同类服务,看他们的价格和交付范围。不要只看最低价,也不要只看最高的个人品牌报价。
第一次报价给区间,例如“这个范围取决于材料完整度和交付深度”。范围价保留调整空间,也筛掉只想要最低价的人。
每完成一单,记录实际投入、客户反馈和结果。三次之后再调价,不靠感觉,也不靠一次成交就翻倍。
适用边界
高价需要证据支撑。没有案例、没有边界、没有可复述的结果,先做小单验证。
流量、成交、收入这类结果受太多因素影响。可以承诺交付和过程,不承诺客户的结果。
价格过低会吸引不尊重专业的人,也会让你没有余力做好交付。低价只适合有明确验证目的的试单。
七天内可以做的三件事
第一,问五个潜在客户现在怎么解决这个问题、花多少钱。第二,写清你的交付边界,给一个范围价。第三,找一个合适的对象做一次付费或半付费试单,换真实反馈和可公开的交付证据。
停止条件
先检查是不是定低了,或者交付边界太模糊。价格问题有时只是表象。
先分清是价格、信任还是需求问题。多数时候不是价格太高,而是对方还不相信你能解决。
先把最常问的几个问题说清
经验咨询一般怎么收费?
常见是按次、按项目或按月。价格取决于问题复杂度、交付范围和你的验证记录,没有一个统一标准。
第一次收费定多少?
用范围价,先低后调。不要用低价换“以后”,也不要一口价锁死。第一次的目标是成交和反馈,不是利润最大化。
没有案例怎么定价?
先做一到两次低价试单,换真实反馈和可公开的交付证据。但要写清边界,不做免费无限修改。
定价太高没人买怎么办?
先分清是价格问题、信任问题还是需求问题。多数时候是后两者。先补证据和交付说明,再考虑调价。